카카오톡(카톡) 오류 현상이 이용자들을 괴롭히고 있다.

오늘(2일) 오전 8시 50분 경부터 카카오톡(카톡) 오류 현상이 발생, 'failed to complete your request'라는 문구가 월요일 오전부터 근무하는 이들의 불만사항이 폭주하고 있다.

카카오톡(카톡) 오류 현상은 모바일에서는 물론 PC 버전 로그인이 아예 진행되지 않아 이용자들의 답답함이 속출하고 있는 상황이다.

카카오톡(카톡) 오휴 현상은 지난 2016년 7번, 2017년 6번, 2018년 5번, 2019년 2번으로 해마다 꾸준히 발생해 이용자들의 불만이 높아지고 있다.

우리나라 인구 94%가 카카오톡(카톡)을 이용하고 있는 것으로 알려졌지만 잦은 오류 현상은 카카오톡(카톡)을 국민 메신저로 취급해도 될지에 대한 의문을 자아낸다. 

우리나라에서는 사용자가 수가 적은 메신저 라인의 경우 일본 사용자 수가 8200만 명이 넘는 것으로 알려졌으나, 일본은 우리나라처럼 1월 1일 메시지 전송이 폭주하는 때도 오류 현상이 나타나지 않았다.

카카오톡(카톡) 오류 현상이 반복되자 "새해, 지진 지인들의 안부를 물어야할 때 카카오톡(카톡) 오류로 매번 불통이 되니까 답답하다", "사용자가 몰릴 때마다 긴급 점검을 할 거냐" 등 불만을 토로하고 이들이 늘고 있다.

한편 카카오톡(카톡) 측은 "일부 이용자들에게 일시적으로 발생한 현상이며 원인을 파악 중이다"라고 전했다.