국민콜110, 상담분야는? 행정부터 갑질피해까지..‘365日 상담 가능하다’

채나리 / 기사작성 : 2019-10-18 15:34:39
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국민콜110이 어플 퀴즈에 등장하며 누리꾼들의 관심이 가능하다.

110은 정부민원안내로 365일 24시간 상담이 가능하다. 음성 뿐만 아니라 수화상담도 할 수 있다. 단 수화상담은 평일 9시부터 오후 6시까지만 가능하다.

상담분야는 행정, 교육, 문화(지방세정, 교육정책, 문화, 통계일반, 주민등록, 민방위재난), 복지, 노동 (사회복지, 의정, 근로기준, 고용보험, 직업안정 및 훈련, 식품), 환경산업, 정보통신(환경오염신고, 특허, 도시가스, 우편, 전기), 외무통일, 민형사, 국방 (외무, 통일, 수사, 치안, 법률구조) 등 다양하다.

110로 전화 한통이면 정부 업무에 대한 모든 궁금한 사항을 해결할 수 있다. 중앙정부, 지방자치단체, 공공기관 등 모든 행정기관의 업무에 대한 DB를 구축해 실시간으로 전화 민원을 상담안내 하고 있다.

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