21일 오전 9시께부터 오후 1시 현재까지 다음 메일에서 간헐적 접속실패 장애가 발생해 메일 이용자들이 큰 불편을 겪고 있다.
원인은 내부 시스템 오류로, 카카오 측은 관련 조치를 취하고 있다.
다음 메일은 이날 공지 사항을 통해 “오전 9시12분부터 메일 수발신 지연 및 imap(메일을 읽기 위한 인터넷 표준 통신 규약 중 하나), smtp(메일을 전송할 때 쓰이는 표준 프로토콜)의 간헐적 접속실패 장애가 발생하고 있다”며 “현재 장애 복구를 위해 최선을 다하고 있다”고 장애 안내를 공지했다.
그러면서 “최대한 빠른 시간안에 서비스를 정상화 시킬 수 있도록 하겠다”고도 안내했다.
메일 서비스 수·발신 장애는 오후 1시 현재까지 약 4시간동안 이어지고 있으며, 장애로 인한 영향은 외부 도메인 메일 전체 수신지연(스마트워크 포함), 일부 메일 발송 지연 또는 실패, imap, smtp 간헐적 접속 실패 등이다.
다음은 “서비스 이용에 불편을 드린 점 머리 숙여 사과드린다”고 밝혔다.
저작권자 © 워크투데이 무단전재 및 재배포 금지
