입력 : 2022-04-18 09:34:41
© 청호나이스
[베타뉴스=곽정일 기자] 청호나이스는 카카오톡(카톡)에 챗봇 서비스를 시행한다고 18일 밝혔다.
청호나이스가 선보이는 챗봇 서비스는 카톡에서 '청호나이스' 채널을 추가하면 누구나 이용할 수 있다. AS(사후서비스)간편신청, 나에게 맞는 제품찾기, 셀프점검과 자가관리 등 3개의 카테고리로 운영된다.
고객센터에 별도로 연락해야 하는 번거로움과 AS방문 횟수를 최소화 할 수 있다. 고객의 시간과 비용이 절감되는 효과가 있다. 간단한 설문을 통해 나에게 맞는 제품 추천도 가능하다.
베타뉴스 곽정일 기자 (devine777@betanews.net)
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