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■ 한화생명, '늘곁에 간병보험' 출시
한화생명이 진단부터 입원·간병·장애·재활까지 간병의 모든 과정을 보장하는 '늘곁에 간병보험'을 선보였다. 해당 상품은 기존의 간병보험과 간병인보험을 종합한 종합간병보험으로 피보험자의 장기요양상태를 경도, 중등도, 중증으로 구분해 최대 4500만원의 장기요양진단금을 보장한다. 노인장기요양제도 등급 구분도 더해 치매화 행동장애 보장 등 보장 범위도 넓혔다.
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■ MG손보 다이렉트, '암보험·진단비보험' 가입 이벤트 진행
MG손해보험 다이렉트가 보험가입 이벤트를 진행한다. 오는 14일까지 다이렉트 홈페이지에서 암보험 혹은 진단비보험 가입(월 2만5000원 이상)후 2회차 보험료를 정상 납부한 경우 신세계상품권 3만원권이 지급된다. 암보험의 경우 일반암, 유사암, 특정암 등을 보장하고 수술비, 입원비, 항암치료비 등 담보도 마련한 상품이다. 진단비보험의 경우 암, 뇌혈관질환, 허혈성심장질환에 집중한 상품으로 수술비와 치료비를 보장한다.
■ KB손보, '희망플러스자녀보험' 입소문 탔다
KB손보가 판매중인 '희망플러스자녀보험'이 소비자 입소문을 타면서 빠른 속도로 계약건수가 늘고 있다. 지난 1분기 해당 상품은 5만6000건의 신계약건수와 매출금액 41억원을 달성하며 전년동기대비 판매건수는 약 2.7배, 매출액도 2.5배 상승했다. 지난해 월평균 매출액과 비교해도 올 1분기 매출액은 두 배 가량 증가하는 등 자녀보험 시장에서 인기를 얻고 있다.
■ 현대해상, 어린이보험 전용 콜센터 오픈
현대해상이 어린이보험 가입 고객의 콜센터 이용 편의성과 업무처리 효율성 제고를 위해 '어린이보험 전용 콜센터'를 오픈했다. 해당 콜센터는 신규 보험 가입과 보험료 납부, 태아 확정 등 각종 상담을 비롯한 업무를 지원하고, 보험금 청구와 사고 접수시 현대해상 어린이보험 보상채널 '패스트트랙(Fast Track)'과 연계해 보험금 지급 절차를 간소화했다.
■ 한화손보, 언택트 고객서비스 '한손마케팅' 강화
한화손보가 비대면 영업활동을 지원하는 '한손마케팅'을 실시해 언택트 고객서비스 강화에 나섰다. 한손마케팅이란 '고객이 필요한 보험정보를 핸드폰을 통해 한 손에 쉽게 받아볼 수 있게 하자'는 의미의 비대면 영업활동으로 모바일에 최적화된 콘텐츠 개발과 설계사 조직을 연계했다. 콘텐츠 내용은 자동차와 질병, 배상책임과 같은 생활상식과 전문의 인터뷰로 구성된 의학전문상식 등 손해보험과 관련된 정보성 메시지가 대부분이다.
■ 교보생명, AI 자산관리 서비스 '로보 어드바이저' 론칭
교보생명이 AI(인공지능) 자산관리 펀드 포트폴리오인 '로보 어드바이저'를 론칭했다. 해당 시스템은 변액보험과 퇴직연금 DC(확정기여), IRP(개인형) 상품에서 이용할 수 있다. 가입자의 투자성향과 목적에 맞는 자산배분 전략을 추천받고 자산별 투자비중을 결정한 이후 최적 금융상품과 펀드를 추천해 고객의 성공 투자를 지원한다. 또 금융시장을 모니터링해 시장상황 변화에 따른 포트폴리오 리밸런싱도 추천해준다.
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